TFP Agent d'Entretien et de Rénovation en Propreté

Formation continue

Formation créée le 26/02/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

70 heures (10 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui
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TFP Agent d'Entretien et de Rénovation en Propreté

Formation continue


L’agent d’entretien et de rénovation en propreté intervient sur de nombreux sites directement chez le client, le plus souvent en équipe volante. Il organise son chantier (préparation des produits, matériels et installations) et réalise des prestations d’entretien et de rénovation des différents types de revêtements de sols, durs, plastiques, textiles notamment. 70 heures de formation minimum + 2 heures de bilan de positionnement + 4 d'évaluations

Objectifs de la formation

  • Communiquer de façon professionnelle avec les usagers/clients lors d’interventions de rénovation.
  • Préparer et organiser un chantier de rénovation en sélectionnant méthodes, produits et matériels adaptés.
  • Réaliser les techniques professionnelles de rénovation des sols (manuelles et mécanisées).
  • Utiliser les machines (monobrosse, autolaveuse, injecteur-extracteur, rotolaveuse moquette) en sécurité.
  • Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques (TMS, chimique, glissade).
  • Contrôler la qualité de la prestation et ajuster si nécessaire.
  • Entretenir le matériel et renseigner les supports de suivi.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels du secteur de la propreté souhaitant faire évoluer leurs compétences ou acquérir de nouvelles compétences professionnelles
  • Personne en reconversion professionnelle
  • Demandeur d’emploi. Agent de propreté en collectivité. Salarié en insertion
  • Salariés de la propreté souhaitant acquérir les compétences professionnelles liées au métier
  • Toute personne motivée par une insertion durable dans les métiers de la Propreté
Prérequis
  • Maîtriser la langue française (oral et écrit) niveau A2
  • Ne pas être allergique aux poussières et produits
  • Être apte médicalement à la manipulation de machines.

Contenu de la formation

Bloc 1 : Mise en œuvre de la relation avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier (RNCP35551BC01)
  • Posture professionnelle et image de l’entreprise
  • Communication orale avec l’usager/client
  • Information sur l’intervention et gestion des désagréments
  • Recueil et transmission des demandes / réclamations
  • Notions de qualité de service et autocontrôle
Bloc 2 : Préparation technique du chantier de propreté (RNCP35551BC02)
  • Lecture du cahier des charges, analyse du site
  • Identification des revêtements et des salissures
  • Sélection du matériel et des produits adaptés
  • Connaissances produits, revêtements, contrôle de l’état du matériel
  • Introduction à la notion de milieux spécifiques (tertiaire, industriel, sanitaire…)
  • Introduction à l’utilisation d’applicatifs numériques professionnels
  • Identification des situations à risques professionnels (lien APS / PRAP)
Bloc 3 : Réalisation des techniques professionnelles en propreté (RNCP35551BC03)
  • Préparation opérationnelle : dosage des produits, réglages machines
  • Techniques mécanisées : décapages, shampoing
  • Récurage des sols carrelés
  • Rénovation des sols en marbre (théorie)
  • Rénovation des sols en parquet (théorie)
  • Initiation lavage de vitres de plain-pied
  • Initiation à l’utilisation de la rotolaveuse pour le nettoyage moquette
  • Autocontrôle qualité et correction des écarts
  • Entretien courant du matériel et remise en ordre du site

Équipe pédagogique

Formateurs spécialisés dans les métiers de la propreté

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Evaluation continue du stagiaire (Questions orales ou écrites (QCM), mise en situation)
  • Formulaires d'évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Formation théorique dans une salle dédiée à la formation.
  • Formation pratique sur le plateau technique dédié à la formation (utilisation machines, matériels et produits)
  • Etude de cas concrets
  • Remise de rendus pédagogiques tout au long de la formation
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

98.7% de réussite à la certification AERP (TFP et CQP) - 92 candidats présentés par Forma'Sinistres depuis 2008 // 100% de satisfaction apprenant en 2024 // Taux d'insertion dans l'emploi à l'issu de la formation en 2024 88% // Taux d'insertion dans le métier visé à l'issu de la formation en 2024 88% // Taux de retour d'enquête à 30jours en 2024 30%.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Se préparer au Titre à Finalité Professionnelle d’Agent d’Entretien et de Rénovation en Propreté - RNCP35551 - Date d’échéance de l’enregistrement 19-04-2026
Modalité d'obtention
  • Examen Théorique et Pratique. Examen devant la Commission d’Évaluation en vue de la validation du Titre à Finalité Professionnelle préparé (4 heures). Validation de blocs de compétences capitalisables, acquis définitivement dans le cas d'une validation partielle du titre. En fonction des résultats, la Commission Paritaire Nationale pour l’Emploi délivrera ou non le TFP visé. En fonction des résultats, la Commission de validation délivrera ou non le titre visé. Le Titre à Finalité Professionnelle d’Agent d’Entretien et de Rénovation en Propreté est positionné titre niveau 3 dans la grille de classification du RNCP. Règlement d'examen accessible : https://www.oc-proprete.fr/wp-content/uploads/2024/10/20240612-REGLEMENT-EXAMEN-CQPTFP-1.pdf
Détails sur la certification
  • Certifications professionnelles enregistrées au RNCP en correspondance partielle : Bloc(s) de compétences concernés: RNCP35551BC01 - Mise en œuvre de la relation avec les usagers/clients pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté // Code et intitulé de la certification professionnelle reconnue en correspondance partielle : RNCP35552 - Chef d’équipe en propreté // Bloc(s) de compétences en correspondance partielle: RNCP35552BC01 - Mise en œuvre de la relation avec les usagers/clients pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté _ Type d'emplois accessibles : Agent machiniste, Agent d'entretien, Agent de rénovation, Agent de propreté, Agent de service en propreté

Lieu

AFPA Cherbourg en Cotentin 55 rue de Beuzeville _ Equeurdreville Hainneville 50120 Cherbourg en Cotentin

Capacité d'accueil

Entre 4 et 10 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Admission sur dossier de candidature, tests de positionnement et entretien de validation. Nous contacter pour connaître les compensations possibles selon les spécificités de la personne en situation de handicap.