Sécurité et attitudes de services
Socle métiers de la Propreté
Formation créée le 01/02/2023. Dernière mise à jour le 11/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
S'insérer dans les métiers de la Propreté nécessite des connaissances et un savoir faire à l'utilisation du matériel de bases des métiers de propreté. ____________________________________________________________________________ Le module Sécurité et attitudes de services propose d'acquérir les repères indispensables pour intégrer un poste dans les métiers de la Propreté.
Objectifs de la formation
- Acquérir les repères en vue de faciliter l'insertion dans les métiers de la Propreté
- Prendre des décisions éclairées quant à un parcours de formation futur ou un projet professionnel
- Se positionner en tant que futur salarié d'une entreprise de Propreté
- Travailler en sécurité et protéger ses collaborateurs et les usagers
- Maîtriser les attitudes de services et faire preuve de savoir-être sur le lieu de travail
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne motivée par une insertion durable dans les métiers de la Propreté
- Entreprise spécialisée dans les métiers de la Propreté en vue d'un recrutement
- Acteur de l'accompagnement ou de l'insertion souhaitant ouvrir les champs d'activités de ses usagers
Prérequis
- Maîtriser la langue française (oral et écrit)
- Ne pas être allergiques aux poussières et produits
Contenu de la formation
-
Sécurité
- Se protéger selon la prestation à réaliser
- Baliser la zone de travail
- Protéger les usagers, les lieux
- Connaître les risques chimiques
-
Attitudes de services
- Règles de politesse
- Règles de discrétion
- Remonter une information
- ...
Équipe pédagogique
Formateurs spécialisés dans les métiers de la Propreté
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Evaluation continue du stagiaire (Questions orales ou écrites (QCM), mise en situation)
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Mise en place d'une relation avec le partenaire de l'emploi (carnet de liaison)
Ressources techniques et pédagogiques
- Formation théorique dans une salle dédiée à la formation.
- Etude de cas concrets
- Remise de rendus pédagogiques tout au long de la formation
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Se protéger et protéger les autres pendant l'exécution de prestations de nettoyage Adopter les bonnes attitudes de services et faire preuve de savoir être Prévenir les risques d'accidents du travail
Modalité d'obtention
- Contrôle de connaissances et de pratiques à l’issue de la formation.
Détails sur la certification
- Attestation de formation délivrée à chaque stagiaire.
Lieu
Centre de formation
FORMA'SINISTRES - ZA du prétôt - rue des baleiniers 50400 Granville
Capacité d'accueil
Entre 4 et 8 apprenants
Accessibilité
Locaux accessibles PMR. Nous contacter pour connaître les compensations possibles selon les spécificités de la personne en situation de handicap.